Politica de confidentialitate

1. Introducere

CIUZO respecta confidentialitatea datelor dumneavoastra personale. Aceasta politica descrie ce date colectam, cum le folosim si cum le protejam, in conformitate cu Regulamentul General privind Protectia Datelor (GDPR).

2. Date colectate

Colectam urmatoarele tipuri de date:

• Date de identificare: nume, adresa de email, numar de telefon
• Date de cont: tip cont (cumparator/vanzator), parola (criptata), date firma (CUI, denumire)
• Date de cereri: titlu, descriere, buget, locatie, categorie, campuri specifice
• Date de oferte: pret, mesaj, detalii, fotografii
• Date tehnice: adresa IP, tip browser, pagini vizitate, durata sesiunii

3. Scopul prelucrarii

Datele sunt prelucrate pentru:

• Furnizarea serviciilor Platformei (publicare cereri, trimitere oferte)
• Crearea si gestionarea contului
• Comunicarea cu utilizatorii (notificari, suport)
• Imbunatatirea serviciilor si a experientei utilizatorului
• Prevenirea fraudei si asigurarea securitatii

4. Temeiul juridic

Prelucram datele in baza:

• Consimtamantul — pentru crearea contului si publicarea cererilor
• Executarea contractului — pentru furnizarea serviciilor
• Interesul legitim — pentru securitate si prevenirea fraudei

5. Partajarea datelor

Nu vindem datele dumneavoastra tertilor. Datele pot fi partajate cu:

• Vanzatorii — cand acceptati o oferta, datele de contact devin vizibile vanzatorului
• Furnizorii de servicii — hosting, email, SMS, procesare plati (doar datele necesare)
• Autoritatile — cand legea impune acest lucru

6. Durata pastrarii

Datele sunt pastrate atat timp cat aveti un cont activ. Dupa dezactivarea contului, datele sunt pastrate inca 30 de zile, dupa care sunt sterse permanent. Datele necesare obligatiilor legale pot fi pastrate mai mult.

7. Drepturile dumneavoastra

Conform GDPR, aveti urmatoarele drepturi:

• Dreptul de acces — sa solicitati o copie a datelor dumneavoastra
• Dreptul la rectificare — sa corectati datele incorecte
• Dreptul la stergere — sa solicitati stergerea datelor
• Dreptul la portabilitate — sa primiti datele intr-un format structurat
• Dreptul la opozitie — sa va opuneti prelucrarii in anumite cazuri

Pentru exercitarea acestor drepturi, contactati-ne la contact@ciuzo.ro.

8. Securitatea datelor

Implementam masuri tehnice si organizatorice pentru protejarea datelor: criptarea parolelor, conexiuni securizate (HTTPS), acces limitat la date, backup-uri regulate.

9. Cookie-uri

Platforma utilizeaza cookie-uri esentiale pentru functionarea corecta (sesiune, autentificare, CSRF). Nu folosim cookie-uri de tracking sau publicitate.

10. Modificari

Aceasta politica poate fi actualizata periodic. Modificarile vor fi publicate pe aceasta pagina.

11. Contact

Pentru intrebari privind confidentialitatea datelor: pagina de contact sau contact@ciuzo.ro.